Privacidad
Datos en tu dispositivo
El progreso, las pistas usadas, las expresiones, los retos diarios y las preferencias se guardan localmente. Android conserva también una copia de recuperación. Las solicitudes de preguntas y del catálogo no envían estos datos ni listas de aplicaciones instaladas. No hay cuentas, anuncios, pagos, chat ni SDK de análisis de terceros.
Red y correo
El banco de preguntas, el catálogo y la web se alojan en Tencent Cloud, Pekín. Los registros de seguridad de las rutas de esta app incluyen fecha, IP, método, ruta sin parámetros, estado, tamaño y duración de respuesta. Se conservan al menos seis meses naturales; los archivos vencidos se eliminan a diario. No registramos cuerpos de solicitudes, parámetros, cookies ni tokens. El diagnóstico ordinario guarda solo fecha, gravedad y categoría del error durante siete días, sin solicitudes originales; este plazo no se aplica a registros de seguridad exigidos por ley. El correo comparte tu dirección y contenido con nosotros y Microsoft. Eliminamos nuestras copias de trabajo 90 días después de resolver el caso; nuestras copias de seguridad pueden durar hasta 30 días adicionales. Revisamos los casos abiertos; las obligaciones legales y disputas pendientes se tratan por separado y con uso restringido. La conservación y eliminación de registros y copias propias de los proveedores y Microsoft aún no se han verificado; no prometemos su eliminación inmediata y completa. No envíes contraseñas, datos de identidad de menores ni información sensible innecesaria.
Copias y permisos
Los datos permanecen hasta borrar los datos de la aplicación o desinstalarla; las copias del sistema pueden restaurarlos. Android usa permisos de internet y estado de red, no cámara, micrófono, contactos ni ubicación precisa. Para mayores de 4 años, con ayuda de un tutor cuando sea necesario. Compartir solo incluye texto del producto y su URL oficial.
Tus solicitudes
Borrar datos locales no elimina registros del servidor ni correos. Tú o tu tutor podéis solicitar información, acceso o eliminación mediante el correo inferior. Explicamos los límites por conservación legal o disputas y guardamos solo lo necesario. Actualizamos este aviso cuando cambian las prácticas.