개인정보 보호
기기에 저장되는 기록
완료 기록, 힌트 이력, 수식, 일일 도전과 언어·화면 설정은 기기에 저장됩니다. Android는 복구 사본도 보관합니다. 문제와 제품 목록 요청은 이 기록이나 설치된 앱 목록을 전송하지 않습니다. 계정, 광고, 결제, 채팅 또는 타사 분석 SDK가 없습니다.
네트워크와 이메일
문제 은행, 제품 목록과 웹사이트는 베이징의 Tencent Cloud에서 제공합니다. 앱 웹 경로의 보안 로그에는 시각, IP, 메서드, 쿼리 없는 경로, 상태, 응답 크기와 소요 시간이 포함됩니다. 최소 6개월(달력 기준) 보관하고 만료된 보관 파일을 매일 삭제합니다. 요청 본문, 쿼리, 쿠키나 토큰은 기록하지 않습니다. 일반 진단은 시각, 심각도와 오류 유형만 7일간 보관하며 원본 요청은 포함하지 않습니다. 법적으로 필요한 보안 기록에는 이 짧은 기간을 적용하지 않습니다. 이메일 주소와 보낸 내용은 당사 및 Microsoft에 제공됩니다. 당사 작업 사본은 해결 후 90일에 삭제하고 자체 이메일 백업은 최대 30일 더 보관합니다. 미해결 건은 정기 검토하며 법적 보존이나 분쟁은 용도를 제한해 별도로 처리합니다. 클라우드 제공자와 Microsoft 자체 로그·백업의 보관 및 삭제는 아직 확인되지 않았으며 즉시 완전 삭제를 보장하지 않습니다. 비밀번호, 아동 신원 정보나 불필요한 민감 정보를 보내지 마세요.
백업과 권한
기록은 앱 데이터 삭제나 제거 전까지 보관되며 시스템 백업으로 복원될 수 있습니다. Android는 인터넷과 네트워크 상태 권한을 사용하며 카메라, 마이크, 연락처, 정확한 위치를 요청하지 않습니다. 4세 이상을 대상으로 하며 필요하면 보호자의 도움을 받으세요. 공유에는 제품 소개와 공식 URL만 포함됩니다.
요청하기
기기에서 삭제해도 서버 로그나 이메일은 삭제되지 않습니다. 본인 또는 보호자는 아래 이메일로 정보, 접근, 삭제를 요청할 수 있습니다. 법적 보존이나 분쟁에 따른 제한을 설명하고 필요한 범위만 보관합니다. 처리 방식 변경 시 안내를 갱신합니다.