HERE TO HELP

尺規作圖，一起弄明白。

下載、玩法、記錄與反饋。先看看常見問題，也可以按產品找到對應入口。

常見問題

為什麼有些下載按鈕還不能前往商店？

每款產品的兩個平臺分別管理。未核實、尚未開放或審核中的入口會顯示文字原因；只有經過確認的商店鏈接才會開放下載。

我在電腦上，怎麼把 App 下載到手機？

將鼠標放到可用的平臺按鈕上，會出現對應商店的二維碼。用手機掃碼即可前往同一頁面。也可以用鍵盤 Tab 聚焦按鈕查看信息，按 Escape 收起。

只有一個平臺已經上架，怎麼辦？

使用已經開放的平臺入口即可。另一個平臺會保留自己的狀態，不會把你帶到錯誤商店。

為什麼 Google Play 在我的設備上打不開？

請檢查設備是否支持 Google Play，以及所在地區、網絡與商店賬號的可用情況。網站不會自動換成未經核實的安裝包。

這些遊戲適合多大年齡？

請結合產品頁的閱讀、運算與操作說明選擇，商店年齡評級以實際商店頁面為準。家長也可以先與孩子一起嘗試。

學有跡以前的記錄在哪裡？

學有跡的記錄保存在原瀏覽器中。進入記錄工具即可繼續；清除瀏覽器數據會影響本地記錄。

遊戲是否收費、含廣告、支持離線？

以每個產品的真實版本和商店說明為準。我們不從其他產品推斷這些信息。

二維碼掃不出來，還有別的方式嗎？

可以直接點擊同一個平臺按鈕，或在二維碼浮層中複製商店鏈接；手機端無需先掃碼。未開放的平臺不會提供二維碼。

反饋時可以提供產品名稱、使用平臺、版本、復現步驟，以及去除個人信息後的截圖。請不要提交密碼、驗證碼或孩子的個人記錄。