I tuoi dati
Dati locali
Progressi, suggerimenti, sfide, espressioni e impostazioni restano qui. Gli aggiornamenti non li caricano. Non esistono account o sincronizzazione cloud tra dispositivi.
Cancellare e ripristinare
Android: cerca l’app nelle Impostazioni, apri Archiviazione e cancella i dati, oppure disinstallala. Vengono rimossi progressi e preferenze; cancellare solo la cache non basta. Controlla anche i backup di sistema che potrebbero ripristinare dati. Nel browser, eliminare i dati del sito può interessare altre app dello stesso dominio; verifica l’ambito.
Altri dati
La cancellazione locale non elimina log del server o email. Tu o un tutore potete richiedere informazioni, accesso o cancellazione all’indirizzo seguente. Spieghiamo i limiti legali o legati a controversie e conserviamo solo il necessario. Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le pratiche. La banca dei quesiti, il catalogo e il sito sono ospitati su Tencent Cloud a Pechino. I log di sicurezza dei percorsi web dell’app includono ora, IP, metodo, percorso senza parametri, stato, dimensione e durata della risposta. Sono conservati per almeno sei mesi di calendario; gli archivi scaduti vengono rimossi ogni giorno. Non registriamo corpi delle richieste, parametri, cookie o token. La diagnostica ordinaria conserva solo ora, gravità e categoria dell’errore per sette giorni, senza richieste originali; i log di sicurezza obbligatori per legge sono esclusi da questo periodo breve. Le email condividono indirizzo e contenuto con noi e Microsoft. Le nostre copie di lavoro vengono eliminate 90 giorni dopo la risoluzione; i nostri backup email possono rimanere per altri 30 giorni al massimo. I casi aperti sono riesaminati; obblighi legali e controversie sono gestiti separatamente con uso limitato. La conservazione e l’eliminazione di log e backup propri dei fornitori e di Microsoft restano da verificare; non promettiamo la loro cancellazione immediata e completa. Non inviare password, identità di minori o dati sensibili non necessari.