删除数据

2026-10-17

本政策说明当前版本的数据处理方式。提出申请不等于完成删除。

仍装有App

打开“设置与关卡→关于→数据管理”。清除本机游戏记录保留偏好与身份；删除云端记录需要联网和原安装认证，并单独确认。两者互不替代。

可向calminsight@hotmail.com发起删除申请。请说明遇到的问题、希望删除的数据和可回复的邮箱；不要发送安装秘密、密码、完整设备备份或身份证件。公开用户名只能帮助定位，不能证明所有权。

能使用原安装时优先走App认证删除。无法提供原安装认证时，需要人工核验与该匿名记录的关联；若无法可靠证明，不会仅凭用户名删除，也不能保证找回卸载后的匿名账户。邮件不提供即时删除或固定处理时限；只有核验并处理完成后才会确认结果。

在线记录删除后，不再参与排名。删除回执保留7天用于重试；备份按最长14天计划过期，恢复流程重放独立删除日志。删除申请邮件不应包含认证秘密。

说明希望删除的数据或遇到的问题

请勿提供密码、安装秘密、完整备份或身份证件。邮件由你审阅后自行发送；网页不会提交或宣称删除成功。